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齐鲁网·闪电新闻10月30日讯10月29日,《问政山东》对潍坊市民在乘坐分段计费的公交车时,如使用电子支付必须支付全程票价的问题进行了曝光。以68路公交线路为例,从火车站到潍坊一中,票价表显示2元,而扫码支付则需要5元。扫码乘公交原本是一件便民的事,而使用电子支付必须支付全程票价的现状却成给不少乘客带来了困扰。现在,问题整改情况如何呢?
10月29日晚,在问题被曝光后,潍坊市领导带领潍坊市交通运输局相关负责人立即赶赴潍坊公交集团,对节目中反映的问题督导整改。30日上午,潍坊市公共交通集团有限公司副总经理刘健在接受闪电新闻记者采访时表示:“昨晚我们召开了紧急会议,对分段计费的公交线路进行了进一步的摸底排查,工作人员连夜对车载POS机系统以及语音报站系统进行了调试。从今天开始,我们取消了分段计费,各公交线路均实行一票制。”
为了核实该问题是否整改到位,闪电新闻记者专程赶到了节目曝光的68路公交车上,对乘客进行了采访。丁女士在使用扫码支付后发现68路公交票价改为了1元。她说:“以前的时候,不管坐几站,乘坐68路车一扫码就要支付全程的钱,很不划算。今天发现票价换成1块钱了,更利于出行了,不用准备零钱了。”
为了杜绝此类因服务意识薄弱而引发的问题再次发生,行业主管部门也做了表态。潍坊市交通运输局副局长王国荣表示:“节目播出之后,我们高度重视,立即组织公交集团对34条分段计费的247台公交车的车载设备进行了调试。截止到凌晨4点,全面调试完成。从今天开始,所有车辆都实行一元票价。下一步,我们引以为戒、举一反三,不断提高服务管理水平,为市民出行提供更便捷、更优质的服务。”
闪电新闻记者 李杨 刘蓓 潍坊报道
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