如何投诉腾付通pos(传腾付通向代理商发公告，或将退出支付市场)

4月26日，网传深圳市腾付通电子支付科技有限公司（以下简称“腾付通”）向代理商发布公告，表示目前其支付牌照正处于中止审查阶段，并正逐步清理相关存量业务，为避免相关后续风险。藉此，腾付通通知代理商，一是将合作商户平稳、有序迁移至其他第三方支付通道；二是处理好商户押金退还问题，向商户收回POS机并交还腾付通。

据移动支付网了解，目前腾付通POS已经出现不能刷卡的情况，并显示“96+拒绝，交易中心异常，请稍后重试”的提示，客服也出现了无人回应的情况。

一般情况下，商户即是收单机构的生命，如无特殊情况，任何收单机构都不愿意将自身服务商户转让于其他机构。腾付通的这一公告，可谓是间接的声明了自身支付牌照的续展无望，进而清退自身支付业务。

腾付通最近麻烦不断。

自2021年12月21日，腾付通牌照到期，续展中止审查后，该公司已开始大量裁员，但彼时高管层尚未离职。

但最近，母公司腾邦国际高层离职严重。

3月31日，腾邦国际副总经理、董事会秘书提交辞职。

4月13日，腾邦国际职工代表监事钟壬招辞职；

4月19日，腾邦国际副总经理于文航近日辞职；

4月25日，腾邦国际独立董事郭志芹辞职。

此外，母公司腾邦国际及腾付通的业务合规性也大受质疑。

4月1日，被证监会罚款。由于未及时披露及未在定期报告中披露关联担保、未在定期报告中披露重大诉讼和仲裁、未及时披露及未在定期报告中披露控股股东非经营性资金占用等问题，集团罚款100万元，4名主要集团主要负责人被罚款10~100万元不等。

4月4日，深交所再发监管函。深交所创业板公司管理部向*ST腾邦控股股东腾邦集团有限公司下发监管函。2021年12月2日，因涉嫌信息披露违法违规，被证监会立案调查。在调查期间，2021年12月7日至2022年3月10日，*ST腾邦又出现了变卖股本的情况，再次违反了深交所相关规定。

近期，《中国企业报》旗下媒体《经鉴新闻》报道称，腾付通被指存诸多造假（详情见：腾付通被指存诸多造假，核心业务疑外包）。从2019年11月到2020年11月期间，腾付通POS收单系统、线上业务系统、跨境支付系统等核心业务，存外包嫌疑。

2022年年初，腾付通公布的《非银行支付机构关于客户投诉及处理情况的信息披露公告》显示，腾付通2021年共收到3273件交易类客户投诉，涉及交易笔数占比达0.0053%，相对于其他支付机构来说，投诉占比仍属高位。