自几年前的网上购物热潮以来,实体店经历了前所未有的挑战:减少店内顾客、降低利润率和提高管理成本。日益激烈的竞争给零售业带来了更大的压力,迫使零售商以及餐馆老板和酒店老板提供更满意的店内体验,以吸引新的和现有的顾客。
智能零售的概念是随着物联网的兴起而引入的,智能POS系统在这里扮演着关键的角色。现代销售点系统(POS)可以超越处理客户购买的产品。通过将来自不同部门的信息同步到一个集成系统中,一个复杂的POS系统还可以帮助零售商跟踪客户行为、管理库存和生成销售线索。
智能POS如何改善实体店的体验?
现代物联网技术使智能POS机能够简化支付流程,简化零售管理,抓住商机。光纤通信智能模块系列能够将传统的POS机改造成交互式多功能POS终端。使用光纤通信智能模块,实现与不同终端的无线通信和设备上的计算,智能POS机现在能够为离线零售提供巨大的好处。让我们看看智能POS机如何增强智能零售模块。
提高支付体验
尽管许多商店采用条形码系统来促进结账过程,但银行交易缓慢和POS系统故障仍然使零售商的收入减少了数千美元。智能POS系统能够利用高速物联网,在确保金融和个人数据交易安全的同时,真正提高处理速度。现代的POS系统不仅支持银行卡,还允许多种支付方式,如智能手机上的电子钱包、二维码扫描码和面部识别。付款方式的灵活性总是允许买家选择最适合他们习惯的方式。在一些应用中,无绳移动POS机允许销售人员主动接近客户,帮助他们做出购买决定。从商店的任何地方处理付款和打印收据的能力将有助于减少高峰时段的人流,避免排队太长。
改善企业管理
现代POS系统的功能不仅仅是一台简单的结账机。业务数据记录和性能分析已经成为标准物联网POS系统的入门级功能。通过智能计算功能,POS系统能够生成不同的绩效报告,帮助企业主在没有专业知识的情况下管理会计和税务。
更先进的POS系统可以帮助零售商管理库存,这一直是零售商的痛点。通过将库存扫描枪无线连接到POS系统,商店员工扫描条形码后,产品信息将立即共享到云端。零售商可以直接在POS机上检查产品的可用性和位置,而不是在不同的系统之间切换。将库存管理与结帐过程同步将消除重复手动库存的需要,并避免手动交叉检查导致的错误。比较库存和销售数据还可以让零售商预测未来一段时间内最畅销的产品,并提前准备库存。事实上,一个智能POS系统可以与其他终端一起工作,比如厨房的点菜系统和酒店的客房服务系统。通过平滑信息流,它允许不同的业务部门更有效地协作。
提高客户忠诚度,创造销售线索
智能POS机在帮助零售商获得更大竞争力方面也显示出其价值。通过允许会员卡在一站式POS机上读取,退房时屏幕上会自动弹出会员信息,包括买家的联系信息、邮寄地址、会员折扣情况等。这为零售商和买家提供了便利,也将有助于零售商提高长期客户忠诚度。
被动地等待客户将导致潜在收入损失数千或数百万美元。智能POS系统使客户能够通过交互式触摸屏进行订购或购买。通过屏幕上生动的图像,零售商可以宣传其最新到货和折扣库存,将信息推到客户面前。POS系统还可以向经过商店的人发送促销信息。无论是在触摸屏上还是在客户的智能手机上,广告都可以根据客户的购买习惯进行调整,提供给买家的信息更具说服力,而不是用无关的事情来烦扰他们。
光纤通信智能模块
智能POS系统是最复杂的物联网系统之一,需要大量的无线通信和复杂的计算。Fibocom SS808智能模块是现代POS机的理想选择,因为它可以通过LTE技术提供高速无线数据传输,并在设备上实现移动计算。该模块支持智能开放的Android操作系统,允许POS机与不同的软件和终端集成,实现更多的功能,如管理库存、阅读会员卡、制作采购订单和发送无纸收据。模块,LCC+LGA封装,便于配线。支持FDD-LTE/TDD-LTE、GSM等长途通信方式,支持WIFI/Bluetooth等短距离2.4G+5G无线传输技术,满足仓库、厨房、客房、店内等不同场景下的通信需求。此外,该模块还具有丰富的MIPI/USB/UART/SPI/I2C等扩展接口,可连接到触摸屏、扫描枪等各种智能终端。
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