来源:经济日报
从2004年京东集团正式向电商转型，创立首届“京东618”购物节至今，“京东618”已经走过了15年。
在日前召开的“2019京东618全球品牌峰会”上，京东零售集团轮值CEO徐雷表示：“纵向一体化的商业模式终将被打破，京东零售要实施‘全面开放战略’。京东不能仅仅依靠卖自营商品发展，要向‘做平台’转型，并为平台上的各品牌方做好服务工作。”
众所周知，京东一直存在两大优势，其一为“正品行货”，其二为物流速度。未来，京东必须要确保平台上的第三方也具备这两个特性，才不会失去用户的信任。
为此，京东建立起一系列机制。比如“质量分级机制”，该机制不寻求“一视同仁”，而是将更多资源向优质店铺倾斜；又比如，即将上线的“护宝锤”项目将赋予品牌方平台一定的治理权利；等等。此外，京东还将凭借大数据建立起“项目商品池”，有问题的商品和店铺都能在第一时间被“定位”并处理。业界评价认为，这套机制将帮助京东在确保“正品行货”的前提下，形成一个由平台、品牌方及第三方授权商家共同参与的开放式治理新格局。
京东零售的“全面开放战略”自然少不了核心能力的进一步提升，即大数据、供应链等。京东能够专门为一个品牌方开展现有及潜在用户的深度分析，为其提供更有效的营销解决方案。比如，在今年4月份举行的“京东母婴宝贝趴”活动中，京东营销360平台为活动带来了770万购买用户，其中184万是新用户。
除核心能力外，多场景、智能化也是京东的“法宝”。
在多场景方面，京东除将继续做好线上业务外，还将拓展线下零售场景。毕竟，多一个场景就多一份成功销售的可能。
在智能化方面，京东认为要综合大数据、算法模型等更多人工智能工具开展运营决策，提高运营精度。京东有个项目叫“物竞天择”，当用户在京东超市购买商品时，系统会通过智能算法，在京东到家、品牌门店、KA商超及社区服务店等多场景中选出成本最优、效率最高的方案。据测算，此举可使商家运营成本降低50%以上，且用户平均只需2小时、最快只要半小时就可以收到商品。
与众多品牌方共同开展探索也是京东的优势所在。早在2013年，京东就发布了“JDPhone计划”，即通过挖掘用户数据，与品牌商联合整合产业资源，共同打造可满足用户需求的新品，其实质是通过开放核心能力帮助合作伙伴推出反向定制产品。比如，2014年京东联合各大厂商推出的电脑细分品类“游戏本”就是一个成功案例。
徐雷还透露，去年京东平台上的新品成交额超过3000亿元，90%的核心品牌将在今年“京东618”期间发布新品。“未来3年，希望反向定制商品及独家新品在京东平台的累计成交额能达到亿元规模。”徐雷说。
在2019京东618全球品牌峰会上，京东还宣布了一个重磅消息，那就是“将在微信上打造一个新京东”。根据计划，该项业务将在今年三季度上线。
事实上，腾讯对京东的“加持”由来已久。不久前，京东在发布2019年一季度财报时就宣布，将与腾讯开启新一轮“3年战略合作”，双方将在社交媒体服务、广告采买及会员服务等领域展开合作。此外，腾讯还将继续在微信平台上为京东提供位置突出的一级和二级入口，为京东带来更多流量支持。
其实，早在2014年腾讯就为京东开放了微信一级入口。这个拥有10亿级用户的超级入口为京东带来了旺盛的人气，目前京东有四分之一新用户来自微信。
在此次峰会上，双方还公布了更多合作细节。未来，京东将“重点深挖微信市场，拓展低线城市用户”。
说起新业务和低线城市用户，人们最容易联想到的就是拼购。不过，提供拼购业务的可不仅仅是专业拼购平台，京东也早就作了不少尝试。目前，京东拼购在三四线城市的市场表现已经超过一线城市市场。
除了微信这个强大的入口外，京东还将与线下零售企业共同搭建更多渠道。目前，京东有7FRESH、京东家电专卖店等线下门店，还有京东京车会、京东联盟药房、京东便利店以及战略投资的五星电器等众多商业形态，与沃尔玛、永辉、步步高、银座等商超巨头也均有合作。今年，第一家京东电器超级体验店也将在重庆开业。
此外，京东企业业务还拥有超过700万家活跃企业客户，包括80%的在华世界500强企业。通过为企业用户提供服务，京东将实现更多场景的用户触达。
“京东的目标是未来5年实现百万商家生态，也即与百万个品牌方形成良好的开放合作关系。”徐雷说。（黄 鑫）
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