刷卡成功但是钱没到账怎么解决
如果是银行卡方面的原因,刷出来商家没有收到款项,这个金额是会原路退回的。如果因为POS机到账时间的问题,T+1日到账的话,当天刷卡消费肯定是不会当天到账的,甚至是周五刷卡消费,要等到下周一才到账,这种情况只要耐心等待就可以了。
而其它原因导致钱没有到账,只能是向POS机或者发卡银行进行申诉,让他们进行处理问题。
扩展资料
刷卡成功但是钱没到账的原因及注意事项:
1.确定它是否是单边账。
所谓的单边账户是指交易不成功,虽然客户收到了借记短信,但钱不会支付给商户,而是由银行返还给持卡人。如果当发卡银行反馈到银联或当POS从银联,反馈回来时信号最终中断,POS无法收到反馈信号,但此时已经发出了借记短信,导致持卡人收到短信,但POS不打印采购订单。此时需要在POS机上进行冲正操作,将信用卡金额返还给持卡人,然后可以再次进行信用卡交易。
2.商家没有收到短信,认为结算不成功。
这种情况很常见,也是一些商家的通病。最好检查一下你的银行卡,看看是否已经收到。
3.pos支付公司没有为商家结算账户。
也就是说,银行已经将信用卡支付结算给支付公司,而支付公司还没有将信用卡支付结算给商户并在银行登记。需要特别注意的是,这种情况只能发生在二清支付公司,而不会发生在怡清支付公司,因为它是由人民银行和银联监管的。此时,您需要确保您的pos机是二清支付公司的pos机。如果还有其他机器,建议您确认并小心使用。
4.还有一种很少见的情况,就是资金已经给客户结算了,客户并不知道付款公司因为结算卡的更换或者结算卡的丢失已经给他结算了。检查结算卡的信息,检查银行是否还没有到。
5.如果结算方式是T加1。
它将在第二个工作日到达,假期将被推迟。因为有几天的交易积累,数据量很大,所以一般假期后到达的时间会晚一点,所以只要耐心等待。另外,晚上8: 00以后刷卡很可能被算作第二天的交易,并且会在第三天到达。
6.冲销交易未成功。
有时,持卡人刷卡后会收到一条借记信息,但pos机没有收据。事实上,交易是不成功的。一般来说,持卡人会在48小时内收到资金返回的信息,因此商户无法收到账户。
7.客户更换了结算卡或结算卡绑定不正确。
这两种情况很少见。一般来说,如果结算卡绑定不正确,可以在第一笔交易中找到。如果之前成功接收,这种情况不会发生。此外,持卡人有时会在不知道支付公司已为其结算的情况下更改或报告结算卡的丢失。这是为了检查以下结算卡信息,看看银行是否真的没有到达。
8.当信用卡刷卡成功但钱还没有到的时候,可能是系统维护和升级,这会影响正常的业务。维护业务时,通常选择在夜间进行。在此期间,信用卡也可能导致信用卡失败或停止转账。
9.一般来说,你应该避免在网上刷卡,以免迟到。
10.如果用户在pos机刷卡时尽量避免晚上10点以后交易,晚上刷卡时尽量避免大规模刷卡,这种情况很容易被银行,控制,对持卡人使用银行卡非常不利。
pos刷了钱没有到账怎么办?
一:判断是否是单边账。
所谓单边账是指交易没有成功,客户虽然收到扣款短信,但是钱不会支付给商家,钱会由银行返还给持卡人。如发卡行反馈至银联时或由银联反馈POS时发生信号终断,那么POS就无法收到反馈信号,但此时扣款短信已经下发,也就造成了持卡人收到短信但是POS没有打出签购单的结果。此时就需要在POS机上进行冲正操作,刷卡金额会返还持卡人,然后重新进行刷卡交易即可。
二:商户没有收到到账短信,自认为没有结算成功。
这种情况很常见,也是一些商户常有的问题,最好是查询一下自己的银行卡,看是否到账。
三:POS机支付公司没有给商家结算。
也就是银行已经把刷卡金结算给了支付公司,而支付公司没有结算给商户入账银行。特别注意,这种情况只有在二清支付公司会发生,一清支付公司因受人民银行和银联监管,不会发生这种情况。此时,你需要确定一下你的POS机是不是二清支付公司的POS机。若是还有办理别家机器,建议你务必确认并谨慎使用。
四:还有一种情况比较少见
那就是资金已经结算给了客户,客户因为变更了结算卡或者结算卡挂失等原因,而不知道支付公司已经结算给他了。核对一下结算卡信息,核对银行是否真的没到账。
五:如果结算方式是T1。
则是第二个工作日到账,节假日顺延,因为有几天的交易积累起来,数据量大,所以一般假期过后的到账时间会稍晚一些,耐心等待即可。此外,晚上八点以后刷卡很有可能会被算作第二天的交易,第三天才会到账。
六:冲正交易不成功。
有时会出现持卡人刷卡后收到扣款短信,但POS机没出小票的情况,事实上这笔交易是不成功的,一般48小时内持卡人会收到资金退回信息,因此商户这边是收不到帐的。
七:客户更换了结算卡或者结算卡绑定错误。
这两种情况很少见,一般结算卡绑定错了第一次交易就能发现,如果之前成功到账了就不可能出现这种情况。另外,持卡人有时自己变更或挂失了结算卡,而不知道支付公司已经结算给他了。这是要核对以下结算卡信息,看银行是否真的没到账。
拓展资料
哪些POS机最好不要用
一、非一清机
现在很多没有支付牌照的“二清”公司POS机,这些都是借用一清公司的支付通道,这些“二清”公司随时会卷款跑路或在监管而暂停或取缔,资金全安存在非常大的隐患。二清机是绝对不能用的!
二、本地无商户,刷卡后全国天马行空乱跳
很多手刷或POS机商户无法定位本省或者本市,每次刷卡后就全国天马行空的乱跳,如果持卡人在短时间内有连续多次交易,而系统给你的商户一会在广州,一会上海,一会西安,必然会触发银行的风控系统,为防范风险,银行会采取冻结或者封卡。
三、不要贪图便宜刷低费率的POS机
自2016年9月6日费改取消商户分类后,国家标准费率为0.60%,但市场的恶性竞争导致不正常的低费率频繁出现。0.55%的或者是0.5%甚至于更低,如此低费率如何能覆盖收单成本呢?必然就是跳码捞回来,而这样损害就是银行的收益,银行不赚钱,资金风险还这么大,信用卡还会给你用吗?
同时,在你使用POS机时,请务必谨记要避免同卡连刷的情况,特别是在信用卡方面。原因就是,这样的操作势必会引起银联风险监控,给你造成不必要的麻烦。
pos机刷卡后没有到账怎么办?
联系代理商或者拨打机器上的客服电话,咨询没有到账的原因。
1、刷卡时间不对导致的没有到账,只能等支付公司的正常划款周期了。支持D+1的第二天就会划款,支持T+1的要工作日划款。
2、银行系统升级导致的没有到账,其实钱已经到银行了,只是没有入账,银行会在工作日入账。
3、支付公司系统故障导致没有到账的,支付公司会在修复划款。
4、银联通道故障导致的,通道修复后,支付公司会在正常划款周期划款。
5、没有签名导致的没有到账,请在交易记录里点开那笔交易,重新签名、上传小票。
6、大机器没有出票或者出票异常也会导致不及时到账。没有出票可以在机器上重新打印小票,然后在APP -交易记录里输入小票参考号就会立即到账了。出票异常没有到账也是输入小票参考号码就可以了。
扩展资料:
原因:
1、网络故障。网络故障也叫“单边账”,常见于传统大POS机上,故障代码为92。此类交易,银联收到用户划款以后,反馈信息给POS机,但是反馈过程中由于网络不稳定,反馈失败。银联没有成功反馈信息给POS机终端,就会停止划款,将资金退回刷卡用户。
2、系统维护升级。很每家支付公司一年都有几次系统维护。为避免影响商户正常业务,一般会选择夜里维护,此期间会影响到账,甚至出现无法刷卡、通信失败等情况。
3、在23:00以后的交易。根据银联规定,23:00以后所有交易,算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡,以为第二天就会到账,其实这个是时间段刷卡,需要到“第三天”才能到账。另外,受到结算时间影响,23:00-凌晨1:00的交易,D+1也可能会延时到账的。
4、对“T+1”到账时间的误解。T+1不等于第二天。T表示工作日的意思,比如周五、周六周日刷卡,都是要周一才到账的,因为周一才是工作日。部分新手以为T+1就是第二天,误以为到账延时。另外,到账时间是上午7:00-晚上22:30,此时间段到账都是正常的,T+1并不是说第二工作日上午,资金马上就到账
5、风控交易。此类交易交易常见于仿卡、黑卡行为。一旦银联、发卡行、或支付公司认为该笔交易涉嫌非正规操作,很有可能会冻结资金。
参考资料来源:百度百科——刷卡机
pos机刷卡成功钱没到账怎么办?
POS机刷卡成功但钱没到账这么办?5种最实用解决方法分享
POS机刷卡成功,但是没有到账,有以下原因可以逐步排查,不用担心。只要你用的机器有支付牌照资金绝对是100%安全的。
①有没有到账,最好第一时间查询机子绑定的储蓄卡手机银行进出流水,如何没有开通手机银行功能,可以致电发卡行人工客户查询当日进账流水。因为我们很多人习惯看银行短信通知到账情况,其实短信通知不是最准确的,而且银行经常漏发短信情况时常发生,有些卡主根本没有开通短信账户动态通知,还有一些银行低于多少金额不会发短信通知,等等问题。所以银行网银查询的进出流水才是唯一正确的标志。
②确定你机器绑定的银行卡到底是哪张。这种情况我客户也碰到过,有些客户根本不知道自己机子到账绑定的哪种银行卡,就算到账了自己也糊里糊涂的。一般机器都有自己的客户端App,登录进去都可以看到结算卡信息。万一不知道怎么查询可以找办机的人
③确定你POS机绑定的储蓄卡,是一类卡还是二类卡。意思就是同一个银行你办了两种银行卡,其中一张就是一类卡,另外一张必定是二类卡。一类卡每日进出流水不限制。二类卡进出流水限一万。如果你绑定的是二类卡那么你刷15000元是到不了账。解决办法就是修改绑定的结算卡,或者去银行直接变更银行卡类型。
④确认一下你机器秒到时间段。银行机子都是隔一个工作日到账的,可以耐心等待到账。第三方机器现在都是及时到的。但是及时也分时间段。比如很多机子品牌过了晚上10点30分交易都需要隔天到账。也有少数机器品牌可以24小时无缝及时到。具体你的机子及时到服务时间段是这么子的可以咨询给你办机的人。
⑤很多品牌机子刷储蓄卡不支持秒到,需要隔一个工作日到账。
综上所述,这些都是POS刷卡不到账的情况之一。但是只要保证刷卡器品牌是一清机有支付牌照,地球爆炸了都不怕依然正常到账。
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